Handelsbetingelser for Vojens Stickers
Virksomhedsoplysninger
Vojens Stickers
Østergade 10, st.
6500 Vojens, Danmark
CVR: 35981470
Kontakt: kundeservice@vojensstickers.dk
Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi tager imod betaling med Visa, Mastercard og andre gængse betalingskort. Pengene trækkes først, når din ordre er pakket og afsendt.
Levering
Vi pakker og sender normalt dine varer inden for 1-3 hverdage. Levering sker med PostNord, GLS, DAO eller en anden fragtpartner, til den adresse du har angivet ved bestilling. Vi leverer i Danmark og til udvalgte EU-lande – kontakt os, hvis du er i tvivl.
Ansvar
Vi gør vores bedste for at levere varer, der lever op til dine forventninger. Vi kan dog ikke påtage os ansvar for forsinkelser eller fejl, som skyldes forhold uden for vores kontrol – fx forsinkelser hos fragtfirmaer.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos os. Skriv til os på kundeservice@vojensstickers.dk, hvis du ønsker at returnere en vare. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og emballage, som du modtog den i. Du dækker selv udgiften til returfragten.
Reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Hvis der er noget galt med varen, så kontakt os hurtigst muligt – gerne med billeder og en beskrivelse af problemet. Reklamationen skal være berettiget og må ikke skyldes forkert brug eller anden skade. Afhængigt af situationen kan du få varen byttet, repareret, pengene tilbage eller et afslag i prisen.
Databehandling
Vi behandler dine oplysninger sikkert og fortroligt – og kun med det formål at kunne levere din ordre og yde god service. Vi deler ikke dine data med uvedkommende og følger gældende databeskyttelseslovgivning.
Klagemuligheder
Hvis du mod forventning oplever problemer, så tag endelig fat i os på kundeservice@vojensstickers.dk – vi vil gerne finde en løsning. Hvis det ikke lykkes, kan du som forbruger klage via EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne. De nyeste vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside.
Lovvalg og værneting
Alle handler med Vojens Stickers følger dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved Byretten i Haderslev.